РТК КЦ: DO Speech Система речевой аналитики

Продукт
Название базовой системы (платформы): Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI)
Разработчики: Ростелеком Контакт-центр МЦ НТТ Московский центр новых технологий и телекоммуникаций
Технологии: Data Mining,  Речевые технологии

Основные статьи:

DO Speech - сервис для анализа голосового и текстового взаимодействия с клиентами. Позволяет автоматически изучить коммуникации операторов и чат-ботов.



ПРОЕКТЫ (1) ИНТЕГРАТОРЫ (1) СМ. ТАКЖЕ (1)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Loginom Company (Аналитические технологии) (128)
  БизнесАвтоматика НПЦ (123)
  Инфосистемы Джет (13)
  Сбербанк (12)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (11)
  Другие (762)

  БизнесАвтоматика НПЦ (4)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2)
  Axenix (ранее Аксенчер Россия) Аксеникс (2)
  Сбер Бизнес Софт (2)
  CM.Expert (АвтоЭксперт) (2)
  Другие (60)

  БизнесАвтоматика НПЦ (6)
  SL Soft (СЛ Софт) (3)
  Сбер Бизнес Софт (3)
  Наносемантика (Nanosemantics Lab) (2)
  Полиматика (Polymatica) (2)
  Другие (67)

  БизнесАвтоматика НПЦ (7)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (4)
  Ростелеком (3)
  Loginom Company (Аналитические технологии) (3)
  Цифровые технологии и платформы (ЦТиП) (3)
  Другие (95)

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1)
  Ростелеком Центр (ЦентрТелеком) Макрорегиональный филиал (1)
  Т1 (1)
  Другие (4)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Loginom Company (Аналитические технологии) (2, 240)
  БизнесАвтоматика НПЦ (2, 122)
  Полиматика (Polymatica) (4, 15)
  SL Soft (СЛ Софт) (4, 15)
  Oracle (12, 14)
  Другие (414, 209)

  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 4)
  Сбербанк (3, 3)
  Sitronics KT, Ситроникс КТ (ранее Кронштадт Технологии) (2, 2)
  SL Soft (СЛ Софт) (1, 2)
  Полиматика (Polymatica) (1, 2)
  Другие (17, 20)

  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 5)
  Полиматика (Polymatica) (3, 4)
  SL Soft (СЛ Софт) (3, 4)
  Rubbles (Раблз) (1, 2)
  Retail Rocket (Ритейл Рокет) (1, 2)
  Другие (16, 16)

  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 7)
  Loginom Company (Аналитические технологии) (1, 4)
  1С Про Консалтинг (1, 1)
  Яндекс.Облако (Yandex Cloud) (1, 1)
  Retail Rocket (Ритейл Рокет) (1, 1)
  Другие (13, 13)

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Deductor - 226 (226, 0)
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 122 (122, 0)
  Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI) - 50 (0, 50)
  Polymatica Analytics Аналитическая платформа - 14 (13, 1)
  Loginom - 14 (14, 0)
  Другие 99

  Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI) - 6 (0, 6)
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 4 (4, 0)
  PIX Process Management (PIX Процессы) - 2 (2, 0)
  CM.Expert Data Mining платформа - 2 (2, 0)
  ЦРТ: Speech Analytics Lab - 2 (2, 0)
  Другие 6

  Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI) - 10 (0, 10)
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 5 (5, 0)
  Polymatica Analytics Аналитическая платформа - 3 (2, 1)
  Сфера. Интеллектуальный анализ процессов - 1 (1, 0)
  МТС DataOps Platform - 1 (1, 0)
  Другие -9

  Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI) - 9 (0, 9)
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 7 (7, 0)
  Loginom - 4 (4, 0)
  Yandex SpeechSense - 1 (1, 0)
  DLBI: Data Leakage & Breach Intelligence - 1 (1, 0)
  Другие -5

  ЦРТ: SpeechXplore ИИ-решение для исследования и развития коммуникаций с клиентами - 1 (1, 0)
  Другие 0

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (48)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (40)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (29)
  SteadyControl (19)
  Naumen (Наумен консалтинг) (16)
  Другие (258)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (9)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (8)
  SteadyControl (6)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (4)
  Другие (28)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (6)
  SteadyControl (5)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (5)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (4)
  Проф ИТ (Prof IT) Ростов-на-Дону (3)
  Другие (39)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (8)
  Сбербанк (6)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (3)
  ОБИТ (3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  Другие (30)

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1)
  Сбер Бизнес Софт (1)
  Сбербанк (1)
  ТелеМедХаб (1)
  Другие (0)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (18, 50)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (6, 41)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (13, 32)
  Сбербанк (24, 24)
  SteadyControl (1, 24)
  Другие (499, 298)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 9)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4, 7)
  SteadyControl (1, 7)
  SteadyControl HoReCa (1, 7)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 6)
  Другие (18, 29)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
  Сбербанк (3, 5)
  SteadyControl (1, 5)
  SteadyControl HoReCa (1, 5)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 5)
  Другие (29, 47)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3, 8)
  СалютДевайсы (ранее SberDevices) (2, 8)
  Сбербанк (2, 8)
  Яндекс (Yandex) (2, 5)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4, 4)
  Другие (25, 31)

  Сбербанк (2, 2)
  СалютДевайсы (ранее SberDevices) (2, 2)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 1)
  ТелеМедХаб (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  МТС Exolve Голосовой робот - 30 (6, 24)
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 24 (24, 0)
  BSS Digital2Speech - 21 (21, 0)
  Сбер: GigaChat (ГигаЧат) - 20 (17, 3)
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 16 (16, 0)
  Другие 214

  МТС Exolve Голосовой робот - 9 (0, 9)
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 7 (7, 0)
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6 (6, 0)
  BSS Digital2Speech - 5 (5, 0)
  SmartLogger II - 4 (4, 0)
  Другие 11

  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 5 (5, 0)
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 5 (5, 0)
  BSS Digital2Speech - 4 (4, 0)
  Robovoice Пользовательская no-code платформа для разработки ИИ-ботов - 3 (3, 0)
  Napoleon IT отзывы - 3 (3, 0)
  Другие 36

  Сбер: GigaChat (ГигаЧат) - 8 (7, 1)
  МТС Exolve Виртуальная АТС - 6 (6, 0)
  YandexGPT - 4 (4, 0)
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3 (3, 0)
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 3 (3, 0)
  Другие 24

  Сбер: GigaChat (ГигаЧат) - 2 (1, 1)
  Другие -1